Solution wifi WSPOT & service

« Votre installation wifi sur-mesure »

W-SPOT est une solution fiable et sécurisée destinée à proposer un service Internet au public. Celle-ci inclus avant tout la W-BOX et son logiciel de gestion en ligne, une interface client personnalisée, des bornes Wi-Fi… Mais également l’accompagnement humain de l’équipe Residmedia vous permettant d’offrir le meilleur service à vos hôtes.

Inclus dans l’abonnement W-SPOT :

  • Conseil dans le choix de votre/vos opérateur(s) internet
  • Paramétrage initial de votre interface utilisateur W-SPOT Management Tool
  • Formation de vos équipes à la gestion autonome de l’interface utilisateur W-SPOT Management Tool
  • Statistiques (nombre de clients utilisateurs, CA généré, fidélisation clients utilisateurs, …etc.)
  • Assistance : hotline (9h/12h-14h/18h) dépannage et prise en main à distance
  • Signalétique – PLV

OPTIONNEL :
MAINTENANCE hotline sous astreinte
(12h/14h-18h-20h + weekends et jours fériés
de 9h à 20h)


Exemples de PLV inclus dans votre pack :